Pourquoi choisir Cyanet ?
Les plateformes cloud de communications comme Telnyx séduisent par leur approche API-first et leur couverture mondiale. Mais pour une entreprise basée à la Réunion, en Guadeloupe, en Martinique, en Guyane ou à Mayotte, un fournisseur mondial et généraliste n'est pas toujours le meilleur choix.
Chez Cyanet, nous fournissons des services de téléphonie VoIP et Trunk SIP pensés pour les entreprises de nos territoires : numéros géographiques locaux, offres de téléphonie Trunk SIP, standard virtuel configuré par nos soins et tarifs professionnels transparents en euros. Contrairement aux grandes plateformes en libre-service, nous nous chargeons des tâches les plus lourdes afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
Beaucoup d'entreprises nous contactent après avoir constaté les limites des fournisseurs de VoIP purement en ligne : support uniquement en anglais, facturation en devise étrangère, aucune présence locale et une configuration laissée à la charge du client. Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, laissez-nous vous aider à comprendre pourquoi Cyanet est la meilleure option de téléphonie IP dans votre territoire.
Comment Cyanet se compare à Telnyx en quelques mots
Avant d'aborder les spécificités comme les fonctionnalités, la qualité de service ou le support, examinons rapidement les principales différences entre les deux approches.
Telnyx est une plateforme mondiale de communications programmables (CPaaS), orientée développeurs, avec une tarification à l'usage. Cyanet est un opérateur de téléphonie IP de proximité : nous exploitons nos propres services VoIP et Trunk SIP dans les territoires que nous couvrons, avec des numéros locaux et un accompagnement humain de bout en bout.
Cyanet est une entreprise locale entièrement composée d'experts originaires de nos territoires. Nos équipes sont structurées de techniciens et d'ingénieurs spécialisés en téléphonie IP et en réseaux, joignables directement sans plateforme d'appel à l'étranger.
Tableau comparatif
| Critère | Cyanet | Telnyx |
|---|---|---|
| Positionnement | Opérateur VoIP local, service clé en main | Plateforme CPaaS mondiale, orientée API |
| Numéros géographiques locaux | Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte | Couverture mondiale variable selon les pays |
| Portabilité du numéro | Gérée par nos équipes, de bout en bout | Processus en libre-service |
| Support | Support local en français, techniciens joignables directement | Support en ligne, principalement en anglais |
| Facturation | En euros, tarifs professionnels transparents | Principalement en dollars américains, à l'usage |
| Configuration | Standard conservé et configuré par nos soins | Configuration à la charge du client via API |
| Compatibilité IPBX | Asterisk, FreePBX, 3CX, FreeSwitch, Bicom, Yeastar, Yealink, Grandstream | Compatibilité SIP standard |
| Fonctionnalités incluses | Standard virtuel, application mobile, conférence, messagerie vocale | Fonctionnalités via API, à intégrer |
Passez à une téléphonie IP de proximité en toute tranquillité
Migrez votre téléphonie vers Cyanet sans interruption grâce à notre accompagnement par des experts. Nous réalisons la portabilité de vos numéros existants ou vous attribuons de nouveaux numéros locaux, puis nous configurons votre standard et vos postes.
Avec une plateforme de communications en libre-service, vous êtes souvent seul face à votre configuration : l'interaction avec le support se fait généralement par tickets ou par chat, dans un fuseau horaire différent.
Cyanet propose des offres de Trunk SIP avec des tarifs clairs dès 5,43 € TTC/mois et du support local. En bref, cela signifie que notre équipe de techniciens travaille pour s'assurer que votre téléphonie fonctionne au maximum de ses performances, 24/7. Nous intervenons également sur votre infrastructure réseau pour garantir la qualité de vos appels.
Vous opérez dans plusieurs territoires ? Nos équipes couvrent la Guadeloupe, la Guyane, la Martinique et Mayotte avec le même niveau de service.
Vous avez des questions à propos de Cyanet ? Demandez des conseils à un membre de l'équipe gratuitement par téléphone.